Erfahrung und Know-How
PC-Cooling zählt im Marktsegment hochwertiger PC-Gehäuse, Kühler & Casemodding zu den etabliertesten Anbietern im deutschsprachigen Raum. Nach fast fünf Jahren am Markt können wir unseren Kunden ein grosses Maß an Erfahrung und Know-How bieten. Wir haben diverse Produkte und Hersteller erstmalig in Deutschland eingeführt - lange bevor diese allgemein Verbreitung fanden.

Unabhängig vom Umfang Ihrer Bestellung sind unsere Betriebsabläufe so gestaltet, dass wir stets in der Lage sind, Ihren individuellen Anforderungen zu entsprechen.

Mehrere Zehntausend zufriedene Kunden bestätigen uns, dass wir unsere Arbeit "ordentlich" machen. Auch der Umstand, dass unser Shop, angefangen von der Navigationsleiste bis hin zur Detailbeschreibung der einzelnen Artikel, mittlerweile dutzendfach kopiert wurde, spricht letztlich nur für uns.


Service und Angebot
Basierend auf unserer mehrjährigen Versandhandelserfahrung haben wir ein kundenorientiertes Servicepaket geschnürt:

• Grosses Angebot aller namhaften Hersteller
• Ständige Produktneuheiten
• Echtzeitanbindung des Shopsystems mit detaillierten,
   kontinuierlichen Verfügbarkeitsangaben
• Sicheres Bestellen über SSL-Verschlüsselung
• Unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten inkl. Kreditkartenzahlung
• Online-Auskunft über getätigte Bestellungen inkl. Statusübersicht
• Geringe Versandkostenpauschale unabhängig von der Anzahl der Pakete
• Versandkostenfreie Lieferung ab 50,00 EUR Auftragswert bei Zahlung per Vorkasse oder per Onlineüberweisung
• Versandkostenfreie Nachlieferungen bei Teillieferungen
• Versandbenachrichtigung und die Möglichkeit des "Online-Trackings"
• 14 Tage Rückgaberecht ohne Begründung für unbenutzte Ware
• Kostengünstiger Retourenservice bei Rückgabe/Garantiesendungen
• Sofortaustausch bei berechtigten Garantieansprüchen
• Garantierte telefonische Erreichbarkeit werktags von 09 - 18 Uhr
• Während der Geschäftszeiten eintreffende e-mails werden in der Regel am gleichen Tag - spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden beantwortet

Wir lassen Sie auch nach dem Kauf nicht "im Regen stehen" und sind bei Problemen stets bemüht, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.


Preise
In weiten Bereichen unseres Sortiments zählen wir zu den preisgünstigsten Anbietern in Deutschland. Die Kombinationen einzelner Produkte (z.B. Gehäuse inkl. Netzteil) beinhalten immer einen Preisvorteil gegenüber der Summe der Einzelkomponenten. Unter Berücksichtigung unserer Serviceleistungen werden Sie hierzulande kaum wirklich preiswertere Angebote finden. Unsere Preisgestaltung ist "preiswert" - nicht "billig".


Sicherheit

SSL
Alle persönlichen Daten werden über eine hochsichere 128 BIT-SSL Verschlüsselung vor unbefugten Zugriffen durch Dritte geschützt.

Kreditkartenzahlung
Kreditkartennummer und Verfalldatum werden nicht innerhalb des PC-Cooling Shops, sondern auf einer physisch getrennten Plattform erfasst.

Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Einhaltung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes sind für uns eine Selbstverständlichkeit.